Políticas de Envío de ImpMunro
En ImpMunro, trabajamos para que tu pedido llegue a tus manos de manera rápida, segura y sin inconvenientes. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:
1. Ámbito de Envío
- Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
- Para envíos internacionales, consulta la disponibilidad contactándonos a través de [email protected]
2. Tiempos de Procesamiento
- Los pedidos son procesados dentro de las primeras 24-48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
- En caso de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento podría extenderse hasta 72 horas hábiles.
3. Tiempos de Entrega
- Envíos locales: 2 a 5 días hábiles.
- Envíos nacionales: 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- Envíos internacionales: El tiempo estimado varía según el destino y la empresa de mensajería seleccionada.
4. Costos de Envío
- Para pedidos menores, el costo del envío será calculado en el momento del pago y dependerá de la ubicación y el peso del paquete.
6. Paquetes No Entregados
- Si un paquete no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales de reenvío serán asumidos por el cliente.
- En caso de que el paquete sea devuelto a nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío o reembolso (excluyendo costos de envío).
7. Productos Dañados Durante el Envío
- Si tu producto llega dañado, notifícalo dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del paquete.
- Te pediremos que envíes fotografías del daño para evaluar el caso y proceder con una reposición o reembolso.
8. Excepciones
- En casos de fuerza mayor o imprevistos logísticos (huelgas, desastres naturales, etc.), el tiempo de entrega podría extenderse. Nos comprometemos a mantenerte informado en todo momento.
9. Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a [email protected]
